Beschwerde-Management

Seit dem 1. Januar 2024 unterliegen Unternehmen ungeachtet ihrer Rechtsform mit Hauptsitz in Deutschland und einer Größenordnung ab 1.000 Mitarbeitenden dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG).

Die Volksbank eG – Die Gestalterbank bekennt sich mit ihren Werten zur Einhaltung des LkSG und den damit verbundenen Sorgfaltspflichten im Bereich der menschenrechtlichen und umweltbezogenen Risiken. Das LkSG-Risikomanagement-System zielt darauf ab, sowohl Risiken im eigenen Geschäftsbetrieb als auch in der Lieferkette auf ein Minimum zu reduzieren. Weiterführende Informationen finden sich in der Grundsatzerklärung und der Lieferantenrichtlinie der Bank.

Hinweise zu möglichen Verstößen gegen das LkSG, die den Geschäftsbereich der Gestalterbank oder deren Lieferketten betreffen, können Sie im Rahmen des bestehenden Beschwerdemanagements unter dem Stichwort „Lieferkette“ oder der Abkürzung „LkSG“ postalisch, per E-Mail oder telefonisch an die Bank adressieren.

Unabhängig vom bevorzugten Kontaktweg teilen Sie uns idealerweise die folgenden Informationen mit:

• Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen
• Ihren präferierten Kontaktweg (z. B. für etwaige Rückfragen)
• Die Beschreibung einer möglichen menschen- oder umweltrechtlichen Verletzung bzw. die zugrundeliegende Handlung i. S. des LkSG, ggf. unter Nennung von Standards oder Richtlinien, gegen die möglicherweise verstoßen wurde
• Nennung der Verursacherin bzw. des Verursachers (Volksbank eG – Die Gestalterbank oder einer ihrer Lieferanten)
• Erläuterung der Nachteile bzw. Risiken, die für Sie mit der Verletzung einhergehen
• Nennung weiterer betroffener Personen
• Ihre Erwartung an die Gestalterbank hinsichtlich der Sachverhaltsaufklärung und dem Ableiten ggf. zu ergreifender Maßnahmen

Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich unter Berücksichtigung des Datenschutzes behandelt.